Bolletta Stratosferica

Un’amara sorpresa per un cittadino di quasi 65 anni, di Torrice.

Quando il postino gli ha consegnato una lettera proveniente dall’Acea ha vissuto momenti di panico.

L’uomo, residente in Via

Superato a fatica lo shock, ha segnalato il fatto all’associazione Codici che, attraverso il segretario provinciale avv. Gianmarco Florenzani, si è immediatamente attivata contattando lo sportello delle associazioni dei consumatori di Acea.

I tecnici della multiutility si sono messi a lavoro per capire quanto fosse accaduto: la cifra richiesta, infatti, appariva del tutto ingiustificata rispetto al consumo normale che una famiglia media, come quella di Torrice, può avere durante l’anno.

Il sopralluogo degli incaricati di Acea ha svelato l’arcano: il contatore dell’abitazione di Via Cervona era difettoso e malfunzionante, per questo è stato cambiato e azzerato dando il via al ricalcolo dei consumi e annullando completamente la fattura.

Soddisfatto il responsabile provinciale di Codici Florenzani: “La nostra associazione – ha detto – cerca di risolvere i problemi dei consumatori analizzando caso per caso. Molte volte la protesta sterile non produce risultati concreti, quelli che i cittadini invece cercano.

Devo ringraziare lo sportello delle associazioni dei consumatori di Acea che questa volta si è dimostrato attento ed ha risolto la controversia in meno di 24 ore annullando completamente la fattura”.